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品三国故事 话领导艺术

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近来读书,回味三国时期的战乱纷争,群雄争霸,各种政治势力风起云涌,有的茁壮成长,有的昙花一现。大浪淘沙,兴亡有凭,从领导关系中就能发现一些端倪。领导关系是指领导者在工作活动中与被领导者的关系,或是感情付出,或靠利益维护,或坚如磐石,或脆若玻璃……兴许正是这迥异的关系状态,让这些政治势力有了完全不同的命运。
  刘备用人惯以手足相称,凭借其动情“拉拢”,建立了牢靠的领导关系;曹操爱兵惜将,部属仰慕其个人魅力和才智,上下关系也极为稳固;孙权礼贤下士、广结豪杰,与部属关系同样难以洞破。蜀国造就一时辉煌,魏国长时所向披靡,东吴更是长期霸据江东。反观吕布、董卓等人,却总是与上下级维持着利益依附关系,用时密切,不用则疏远,最终都没有好结局。可见,建立恰当的领导关系对事物的发展起着至关重要的作用。
  孟子曰:“君之视臣如土芥,则臣视君如寇仇。”君主如果把臣子看成泥土草芥,那臣子就会把君主看成仇敌,很可能造成内讧。领导压制部属,部属釜底抽薪,互相拆台,结果必然一事无成。三国时期,由于领导关系处理不当而造成严重损失的不在少数,如刘备重诸葛轻庞统而损凤雏,张飞报兄仇虐部属而丧性命,孔明存偏见不纳谏而失街亭……当今社会,人们越来越崇尚个性释放、自我实现,领导更应该处理好与部属的关系,确保工作上如鱼得水。领导处理与部属的关系容易存在几个误区:一是讲究地位,疏远部属;二是忽视自省,怨天尤人;三是区别对待,亲疏不一;四是家长作风,不纳忠言;五是冷漠部属,离心离德。这些问题处理不好,会严重削弱团队的绩效,必须加以重视。
  处理好与部属的关系,领导者占据主动位置,应该率先有所作为,做到不盛气凌人,与部属平等相待。诚如诸葛亮所言:“夫为将之道,军井未汲,将不言渴;军食未熟,将不言饥……”不然,就疏远背离了部属。领导如果能经常深入部属之中,置身于群众监督之下,部属心中才会有主人翁的责任感,团队就会有凝聚力。做到不推责诿过,让部属有安全感。领导处在高位,看问题的着眼点往往不同于部属,通常应当比部属更高瞻远瞩,如果推责诿过,其影响力就会大大减弱。做到不亲疏有别,对部属一视同仁,决不能因个人感情或关系远近对部属有所亲疏。俗话说:“领导偏心,部属寒心。”一个人一旦发现自己在集体中同其他人处在不平等地位,其积极性就会受到极大抑制。做到不搞家长制一言堂,向部属广开言路。团队任务需要在领导和部属协同配合的基础上完成。倘若领导搞一言堂,对部属不愿放权或用人多疑,听不进部属的意见,就无法正常沟通,主观上会挫伤部属的积极性,客观上会给部属造成工作上的束缚,不利于发挥个人才干,不利于推动整体工作。做到不只重工作,还要关心部属。领导者如果能真诚关心和体恤部属的困难,处处营造相互理解、相互帮助的和谐环境,让大家感觉到如沐春风,就能紧紧把部属团结在自己周围,收到事半功倍的效果。领导者要倾听部属的呼声,关心他们的切身利益,了解他们的疾苦,解决他们的困难,把关心爱护渗透到生活的点点滴滴,才能达到“润物细无声”的效果。

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